Skip to main content

waarom is mijn rekening van mijn mobiel zo hoog???

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Hallo @Mizzy123 , dat kun je op de specificatie van je mobiele factuur zien.

Op het forum hebben we (nog) geen glazen bol waarin we dat kunnen zien.

 


Hallo @Mizzy123 Is het inmiddels duidelijk geworden waar de kosten vandaan zijn gekomen? Je kunt het inderdaad op je factuur bekijken. 


ik zocht kontakt met de kpn via nummer1884 en nu zit ik met een hoge rekening , ik dacht dat zij alleen geld rekende voor het doorverbinden 1 euro per minuut maar niet voor het hele gesprek , ik voel mij zachtjes gezegd genaaid.


Hallo @klantenkompas.nl 

Dat is inderdaad heel irritant, zeker omdat KPN gratis bereikbaar is via 0800 0402.

KPN kan hier niets aan doen, 1884 is een zelfstandige ‘service’. Je zal je ongenoegen daar kenbaar moeten maken.


Reageer