Hoi @mandyritterbeeks 
Bij KPN betaal je vooruit.
Het hogere bedrag was dus vanaf de dag dat je bij ons gekomen bent en voor de volgende maand.
Als je goed kijkt, staan de datums erbij waar de factuurbedragen voor zijn.
 

Hi Mandy, welkom op het forum. 

Wat huistijger aangeeft klopt. Ik wil toch graag voor je nakijken waar het hoge bedrag vandaan komt. Zou je je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 

Ik hoor graag van je. 

Mandy, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.