Skip to main content
Vraag

Ik ben zojuist niet netjes te woord gestaan door een vreselijke telefoniste

  • September 4, 2024
  • 2 reacties
  • 81 keer bekeken
V
Nieuwkomer

Het valt deze telefoniste niet mee om zich niet tegen je in het harnas te werken.

ze mogen wel weer een cursusje deescaleren volgen.

Als het aan de klant is om het gesprek weer op koers te krijgen is het erg.

Tegen het onbeschofte aan.

 

4-9-2024  omstreeks 13.15 over abonement wijzigen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

JanD
Superuser
  • JanD
  • Superuser
  • September 4, 2024

Kan men hier niet over oordelen natuurlijk, we zijn niet bij het gesprek geweest.

 

huistijger
Denise van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Jammer dat je het gesprek met mijn collega als niet prettig hebt ervaren, @vreselijke telefoniste. Zoals @JanD aangeeft, waren wij niet bij het gesprek aanwezig, dus kan ik daar verder niet over oordelen. Maar daarmee wil ik jouw gevoel niet teniet doen. Ik neem in ieder geval je feedback mee.

“Bury my bones in the midnight soil, plant them shallow and water them deep, and in my place will grow a feral rose, soft red petals hiding sharp white teeth.” ― V.E. Schwab, Bury Our Bones in the Midnight Soil
huistijger

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement