Balen dat je al enkele dagen geen internet buitenshuis hebt, ​@Kenzo2016. Probeer eerst dit eens:

• Zet je toestel uit en weer aan, of haal de batterij eruit.
• Check in MijnKPN of je al je MB's hebt opgebruikt. Zijn je MB's op? Dan wordt de snelheid van 't internet verlaagd.
• Kijk of 'bellen over 4G' of 'bellen over wifi' aan staat op je toestel.
• Zorg dat je altijd de laatste software update hebt.

Werkt dit niet? Volg dan het stappenplan hier: Storing mobiel internet op je telefoon? Handige tips. Vergeet daarbij niet om de dekkingskaart ook te controleren. Hiermee zie je namelijk hoe de dekking op jouw adres is.

Is dit verder allemaal goed en blijf je problemen houden? Dan kun je het beste telefonisch contact met ons opnemen om een ticket voor de technische dienst aan te laten maken. Zij kunnen dan het netwerk controleren. Maak eenvoudig online een belafspraak. We bellen jou dan terug op een moment dat het jou uitkomt.

Hoi ja dat had ik allemaal al gedaan maar ik hoorde dat ze bezig zijn met kpn in de stad al vanaf donderdag ik hoop nu dat het snel op wordt gelost want dit us geen doen zo zonder internet op mobiel alleen wifi maar dat schiet niet op

Daar kan ik zo geen uitspraken over doen. Waar woon je? Dan kan ik kijken of het om onderhoud, andere werkzaamheden of een storing gaat.