Skip to main content
Antwoord

Ik heb geen netwerk en kan niet bellen, hoe bereik ik een medewerker?

  • November 17, 2025
  • 2 reacties
  • 36 keer bekeken
B
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

medewerker spreken 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo ​@Bastiaaneast ,

Voor storingen is de klantenservice 24 uur per dag telefonisch bereikbaar via 0800-0402. 
 

Maar je geeft aan dat je nu niet kunt bellen.

Maak dan online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld op een moment dat jou uitkomt.

Je kunt KPN ook een bericht sturen via social media. Je vindt KPN op deze social media kanalen: Instagram, Facebook of X.

Stuur daar je vraag via een privébericht en je krijgt zo snel mogelijk reactie.

Meer opties vind je hier:

 

 

    2 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • November 17, 2025

    Hallo ​@Bastiaaneast ,

    Voor storingen is de klantenservice 24 uur per dag telefonisch bereikbaar via 0800-0402. 
     

    Maar je geeft aan dat je nu niet kunt bellen.

    Maak dan online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld op een moment dat jou uitkomt.

    Je kunt KPN ook een bericht sturen via social media. Je vindt KPN op deze social media kanalen: Instagram, Facebook of X.

    Stuur daar je vraag via een privébericht en je krijgt zo snel mogelijk reactie.

    Meer opties vind je hier:

     

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    driemaster
    Jasper van KPN
    Jasper van KPN
    Moderator

    Welkom op de community ​@Bastiaaneast, als je een medewerker wilt spreken is het inderdaad het snelste om een terugbelafspraak te maken zoals Noordzee al noemt. Er zijn verschillende manieren om met ons in contact te komen.

    Je hebt geen netwerk zeg je, de verbinding kan via die weg samen met je worden nagekeken. We kunnen hier ook met je meedenken, als je vertelt wat de situatie precies is. 

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement