Ik kan geen MB's delen tussen de gewone 06-simkaart en de data simkaart

Hallo @HansB71 

Staan de twee producten op hetzelfde adres geregistreerd? Zou je dan de twee nummers willen koppelen aan jouw KPN ID? 

Zou je anders je KPN Forum profiel (Dit blijft alleen maar zichtbaar voor de Moderators) willen voorzien van naam contractant, postcode, huisnummer, mobielnummer(s) en klantnummer(s)? 

@HansB71 

Is het koppelen van de twee productenin jouw KPN ID gelukt? 

Ik heb beide nummers ge-koppled maar kan geen MB’s delen. Zie beide nummer ook in mijn KPN staan.

Het 097-nummer moet ook toegevoegd worden aan jouw huishouden. Dat kan een moderator voor jou regelen. 

Er komt hier nog een moderator langs. 

Het kan/kon ook online:

https://campagnes.kpn.com/krijg-meer/kpn-compleet/prive/uitbreiden 

Heb geprobeerd de nummers opnieuw toe te voegen, krijg de melding dat het niet lukt omdat ze ze waarschijnlijk al zijn aangemeld. In mijn KPN overzicht zie ik ook beide nummers staan.

Dan wordt het toch wachten op een moderator. Of als je het meteen geregeld wilt hebben: Bellen met 0800-0402. 

Het is inmiddels gelukt!

Fijn, en bedankt voor je terugkoppeling Hans!