Heb 15 mei mobiel abonnement afgesloten.

Abonnement is per maand wijzigbaar!

Dus abonnement voor 1 maand.

Abonnement mag 1 keer per 31 dagen gewijzigd worden.

Het is in MIJNKPN niet mogelijk om abonnement te wijzigen!!!!!!!

Hoe is dit mogelijk , 15 mei afgesloten .

NIETS GEDAAN en kan niet wijzigen.

Dus zit nu vast aan maandelijks wijzigbaar abonnement dat toch niet  gewijzigd kan worden.

Groet van Jon.

Dat klopt. De eerste maand is dat nog niet mogelijk. Uw abonnement is nog geen maand oud.

Chat wordt door kpn niet beantwoord.

Ze zeggen dat er gebeld wordt.

Niet dus  , geen enkele reactie.

Hi @Jonni,

Jammer dat het zo tegenvalt dat je nu niet direct een wijziging door kunt geven  Het klopt wat Nick aangeeft; je contract heeft een duur van 1 maand, en tijdens die eerste maand kan je geen wijzigingen doorgeven. Nadat de contractperiode van 1 maand afgelopen is, ben je vrij om elke maand een wijziging door te voeren!

Jammer , KPNgeeft dit NIET aan in zijn voorwaarden.

Ik heb een maandabonnement!!!

Alleen bij opzeggen wordt de termijn van 1 maand genoemd.!!

Aanpassing is iets anders dan opzeggen.

Dit valt mij helemaal niet tegen!

Per maand kan aanpassen, dan gaat de aanpassing in per volgende factuur maand.

Even alles doorlezen!

Niets is jammer.

Afspraak is afspraak.

En per 15 juni aanpassing!

In mijn kpn niet mogelijk, denk aan opzeggen.

Telefonisch voor 15 juni wel via 08000802.

Dan  is het in orde.

Ga dit ook doen als ik weer in Holland ben.

Hoi @Jonni 

Bij alles wat je afneemt is altijd de eerste maand hetzelfde, daarna kun je eventueel veranderingen aanbrengen, dit is nooit anders geweest.
Dus 15 juni kun je veranderen of aanpassen, geen dag eerder.

Jammer Maja, als u in mijn account kijkt dan ziet u dat de wijziging is ingevoerd!

Kijk maar naar nummer *********

Laat u goed informeren, zodat u het juiste antwoord geeft.

Ik neem u het niet kwalijk, wie werkt maakt soms fouten.

Groet en mooie dag.

Admin: Mobiele nummer verwijderd i.v.m. privacy

Ik zie niet precies wat er fout was aan mijn antwoord @Jonni, wat ik aan heb gegeven is dat er na afloop van de contractperiode wijzigingen doorgevoerd kunnen worden en dat is volgens mij precies wat er nu is gebeurd? 

Hoe dan ook, fijn dat het gelukt is!

Maja van KPN de hartelijke groet van jonnie.

Origineel bericht door mij verwijderd.

Ik hoef er niet van te leven.