Ik kan niet bellen en heb ook geen internet

Hallo ​@Asas, welkom op de KPN Community. Goed dat je ons gevonden hebt om jou te helpen bij jouw vraag.

Je ervaart problemen met mobiel bellen en internetten, begrijp ik. We hadden afgelopen weekend een storing met mobiel bereik. Deze storing is inmiddels al wel opgelost. Ervaar je nog problemen? Dan kan het helpen om jouw toestel uit te schakelen, 2 minuten te wachten en dan weer in te schakelen.

Als dit niet helpt, kijk dan ook eens hier: Problemen met mobiel bellen of gebeld worden. Hier staat een stappenplan dat je kan helpen bij het oplossen van jouw mobiele problemen.

Kom je er daarmee niet uit? Dan kan je inderdaad bij een winkel langs gaan, zoals ​@PeterG suggereert. Kijk op kpn.com/winkel om een winkel bij jou in de buurt te vinden.

Liever niet naar de winkel maar wel persoonlijk contact? Maak dan een belafspraak. We bellen jou dan terug op een moment dat het jou uitkomt.