Skip to main content
Beantwoord

Ik krijg een factuur ondanks mijn overstap

  • December 31, 2024
  • 3 reacties
  • 42 keer bekeken
B
Topper

Heb rekening gekregen voor periode januari 2025

echter hebben geen abonnement meer bij kpn zijn nl overgestapt 

graag terugstorten

 

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi ​@bverhoof, als aanvulling op de uitleg van ​@Noordzee, wil ik je nog even wijzen op het volgende artikel:

Hier wordt precies in uitgelegd hoe het allemaal in z'n werk gaat na je opzegging 🙂

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • December 31, 2024

    Hallo ​@bverhoof ,

    Ik neem aan dat je een bevestiging hebt ontvangen van de opzegging. KPN brengt altijd de kosten van een hele factuurperiode vooraf in rekening. Een maand later volgt dan een verrekening en krijg je automatisch een bedrag teruggestort. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Maja van KPN
    B
    Topper
    • bverhoof
    • Auteur
    • Topper
    • December 31, 2024

    Thnx voor de uitleg nog fijne jaarwisseling

    Noordzee
    Maja van KPN
    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Maja van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • January 2, 2025

    Hi ​@bverhoof, als aanvulling op de uitleg van ​@Noordzee, wil ik je nog even wijzen op het volgende artikel:

    Hier wordt precies in uitgelegd hoe het allemaal in z'n werk gaat na je opzegging 🙂

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement