Ik krijg een mail over de beëindiging van mijn abonnement maar ik heb niks opgezegd

Krijg een mail dat ik mijn mobiele abonnement zou hebben beëindigd. Ik heb dat zeker niet gedaan. Hoe kan ik dit rechtzetten?

+32

Hallo @WijkeWeber ,

Is de e-mail wel afkomstig van een adres wat eindigt op kpn.com? Klik in ieder geval niet op een link.

Neem in dat geval dan wel contact op met de klantenservice die dit voor jou eventueel recht gaat zetten.

Maak online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld op een moment dat jou uitkomt.

Je kunt KPN ook een bericht sturen via social media. Je vindt KPN op deze social media kanalen:

Stuur daar je vraag via een privébericht en je krijgt zo snel mogelijk reactie.

Meer opties vind je hier:

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Meld je aan