Ik ontvang geen sms van mijn Marokkaanse bank

Hoi ​@DidaB 

Welkom op de community van KPN.

In dit geval zou je navraag moeten doen bij je Marokkaanse bank, door de helpdesk van je bank te bellen.
De sms berichten worden door jouw bank verstuurt, en het kan zijn dat daar een storing gaande is, waardoor jij de sms berichten niet ontvangt op je 06-nummer van KPN.
KPN kan hier weinig aan doen, en blokkeert ook geen enkele sms bericht die voor jouw bestemd is.

Je bank (Banque Chaabi) kun je gewoon via een Nederlands telefoonnummer bereiken, het telefoonnummer is: 020 716 4930

Hopelijk wordt het probleem snel voor je opgelost.

Hallo ​@DidaB, excuses voor de late beantwoording. Zoals al is aangegeven blokkeert KPN geen sms dienst zoals die van een bank. Heb je inmiddels al contact gehad met de bank zelf? 

Hoi Jeroen,

Ik ben bij de bank geweest. Alles is gecontroleerd. Ook bij de bank is er geen blokkade. Google AI geeft wel aan dat de meeste providers buitenlandse nummers blokkeren. Ivm privacy etc. Ik heb nu helaas een Marokkaanse nummer moeten  doorgegeven om de sms verificatie te ontvangen.

Hoi ​@DidaB 

Niet alles geloven wat “Google AI” allemaal voorschrijft, er staan daar nog volop fouten in die niet kloppen met de praktijk/werkelijkheid.

Één daarvan is: dat KPN en de overige Nederlandse providers géén sms berichten blokkeren van buitenlandse banken, maar deze gewoon doorlaten.
Privacy speelt hierin geen rol, aangezien de toegestuurde sms berichten alleen door de ontvanger gelezen kunnen worden.

Maar zo te lezen, heb je het inmiddels kunnen oplossen door een Marokkaans mobiel telefoonnummer door te geven aan je bank, waarmee je wel de verificatie smsjes ontvangt.

Een sms dienst zoals die van jouw bank wordt door KPN normaal gezien niet geblokkeerd ​@DidaB. Ik kan nog voor je kijken natuurlijk of we toch iets geks zien in de systeeminstellingen. Zou je het betreffende 06-nummer in jouw profiel willen zetten?