Ik wil graag de incassodatum van mijn mobiele telefoon wijzigen

Goedemorgen @PeterKW, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Het wijzigen van je incassodatum kan niet via MijnKPN, maar wél via onze klantenservice! Via 0800-0402, onze LiveChat functie of het Forum kan je jouw wens doorgeven. Er zijn wel bepaalde  incassodata die we niet gebruiken (eind en begin van de maand) in verband met onder andere het facturatiesysteem. Dus het kan zijn dat we jouw datum niet kunnen regelen, maar vast wel iets wat in de buurt van die datum zit.

Mocht je het via mij willen regelen, dan ontvang ik graag enkele gegevens. Dit kan je allemaal noteren in je Forum profiel. Het gaat dan om je: naam, postcode + huisnummer, klantnummer + 06-nummer, laatste 3 cijfers van het bankrekeningnummer dat bij ons bekend is en gewenste incassodatum. Die laatste twee kan je kwijt bij persoonlijke opmerkingen. Het is alleen zichtbaar (privé) voor jou en KPN moderators. Dan ga ik kijken welke datum lukt