Ik wil graag een abonnement opzeggen en eentje wijzigen

Beste @Martijnbu, welkom! De meeste wijzigingen kan je gemakkelijk zelf doen via de MijnKPN app. Ik begrijp uit jouw verhaal dat je nu een 097-nummer met data only hebt? Daar kunnen we geen abonnement met spraak van maken. Voor zover ik weet, zou je dat abonnement dan op kunnen zeggen en een nieuw abonnement met spraak aanvragen. Het opzeggen gaat via mijn collega's via 0800-0402. Zij helpen je graag verder en kunnen je precies informeren over de te nemen stappen!