Skip to main content

Ik wil mijn internet/bellen abonnement verlengen

  • September 18, 2021
  • 2 reacties
  • 37 keer bekeken

Voor nieuwe abonnementen mooie aanbiedingen maar als je abonnement afloopt en je wilt verlengen dan is er weinig te krijgen. Blijkbaar wil KPN eerst dat je overstapt naar een ander. Ik zit al heel veel jaren met internet/bellen bij KPN en had toch op iets meer gehoopt dan een maand gratis een xbox.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+28
  • Moderator
  • September 19, 2021

Hi Bart, welkom hier. 

Nieuwe klanten krijgen inderdaad aanbiedingen, net zoals jij dat hebt gehad toen je klant bij ons bent geworden. 

Vooropgesteld: KPN wil zeker niet dat je overstapt. Wij zetten echter vooral in op een goede dienstverlening in de hoop dat klanten bij ons blijven, dit blijkt over het algemeen ook zo te zijn. Uiteraard is het je goed recht om over te stappen, mocht je dat willen en op zoek zijn naar kortingen. In dat geval hopen we je ooit in de toekomst weer als klant te mogen verwelkomen. :relaxed:


  • September 19, 2021

Hallo @BartRB , een abonnement loopt niet af, maar na de vaste contractperiode van 1 of 2 jaar wordt het abo stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd met de opzegtermijn van 1 maand.

Maar je kunt altijd even bellen met 0800 0402 of KPN nog iets voor je in petto heeft. Niet geschoten is altijd mis.

Â