https://forum.kpn.com/mobiel-15/servers-van-kpn-abonnement-werken-slecht-niet-545359
Ik zit al 2 jaar met dit probleem.
Als ik vecht voor mijn rechten worden mijn berichten verwijderd en gemodereerd.
Ik betaalde 2 jaar voor een dienst die niet werkt.
Ik wacht al 2 jaar voor een oplossing.
Wanneer komt de oplossing?
Compensatie? Voor 2 jaar lang betalen voor een dienst waar ik niks aan had?
KPN mag ook wel wat moeite doen na 2 jaar. Ze hebben mijn email adres. Mail maar zou ik zeggen.
KPN mag ook wel wat moeite doen na 2 jaar. Ze hebben mijn email adres. Mail maar zou ik zeggen.
Zo werkt dat helaas niet.
Wat support naar de klant toe na 2 jaar moet kunnen.
Het is al bijna 2023 ik doe al ruim 5 jaar niet meer aan post. Wat is het email adres dat ik kan gebruiken?
Gebruik eens die link, die wjb boven gepost hebt. Daar vind je dan o.a. dit, dus een link om on-line een klacht in te dienen.
Als jij ze nou je klacht stuurt, dan weten ze alle details, en kunnen ze daarop anticiperen.
Tanden op elkaar, even de tekstverwerker opstarten. Printen, naar de brievenbus en klaar.
Ik voel me nog steeds niet serieus genomen
Heb je KPN nog gecontacteerd volgens de manieren die genoemd werden? En wat was hun reactie?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.