Ik wordt sinds ik overgestapt ben lastig gevallen door SPAM telefoontjes en SMS berichten

KPN speelt geen enkele rol, dit berust op toeval. Mogelijk zijn er ergens op internet je persoonsgegevens gelekt.

Hier kan KPN weinig tot niks aan doen. Je kan ook in het uiterste geval een ander telefoonnummer nemen door KPN te bellen.

Een paar goede tips: 

- bevestig niet op schimmige sites je telefoonnummer

- Wees voorzichtig met onbekende inkomende gesprekken. 

- Bel geen onbekende nummers terug. 

- mocht je nummer misbruikt worden door spoofing, en krijg je mensen aan de telefoon die beweren dat jij hun gebeld hebt. Verbind ze dan bijvoorbeeld door met je voicemail waar je eventueel kan vertellen op welk telefoonnummer je bereikbaar bent voor mensen die je écht nodig hebben.