Skip to main content
Beantwoord

In termijnen de factuur voldoen

  • August 1, 2019
  • 3 reacties
  • 85 keer bekeken
M
Nieuwkomer
Goede dag kpn ik ben al uren aan het zoeken waar ik in termijnen mag betalen ik had eerst gebeld en hun gacen aan dat ik bij kpn.com /ik betaal later maar ik kom er niet uit

Beste antwoord door Nadia

Hallo @Mario verdonk, welkom op het KPN forum. Goed dat je hier een hulpvraag stelt. Online kun je een betaalafspraak maken. Hier kun je de factuur eenmalig uitstellen. Op de afgesproken dag wordt in één keer het openstaande bedrag geïncasseerd.
Mocht je een uitzonderlijk hoge factuur hebben ontvangen dan kunnen we een speciale regeling met je treffen. Je kunt dan bellen met de klantenservice op 0800-0402, vraag naar een medewerker van Collections. Deze afdeling is tijdens kantoortijden aanwezig.

Mocht je nog vragen hebben, stel ze dan gerust 🙂
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    A
    • Anonymous
    • August 1, 2019
    Goede dag kpn ik ben al uren aan het zoeken waar ik in termijnen mag betalen ik had eerst gebeld en hun gacen aan dat ik bij kpn.com /ik betaal later maar ik kom er niet uit
    Hallo @Mario verdonk ,
    zie onderstaande link:
    https://www.kpn.com/service/administratie/facturen/online-betaalafspraak-maken.htm#/0000.1
      Nadia
      Wijsgeer
      • Nadia
      • Oud Moderator
      • Antwoord
      • August 1, 2019
      Hallo @Mario verdonk, welkom op het KPN forum. Goed dat je hier een hulpvraag stelt. Online kun je een betaalafspraak maken. Hier kun je de factuur eenmalig uitstellen. Op de afgesproken dag wordt in één keer het openstaande bedrag geïncasseerd.
      Mocht je een uitzonderlijk hoge factuur hebben ontvangen dan kunnen we een speciale regeling met je treffen. Je kunt dan bellen met de klantenservice op 0800-0402, vraag naar een medewerker van Collections. Deze afdeling is tijdens kantoortijden aanwezig.

      Mocht je nog vragen hebben, stel ze dan gerust 🙂
      Nadia
      Wijsgeer
      • Nadia
      • Oud Moderator
      • August 8, 2019
      He @Mario verdonk. Ik heb geen bericht meer van je gehad. Ik neem aan dat je vragen zijn beantwoord. Ik sluit daarmee het topic. Mocht je toch nog hulp nodig hebben, kom hier dan gerust weer op terug 🙂

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement