Skip to main content
Beantwoord

incasso datum aanpassen

  • February 5, 2020
  • 5 reacties
  • 81 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Goedemiddag,

Voor mijn mobiele abonnement zou ik graag de datum van mijn automatische incasso aan willen passen.

Hoor graag waar ik dat kan aanpassen of bij wie ik dit kan aangeven.

Alvast bedankt .

Beste antwoord door Lisa

@jaap schonewille Welkom op ons Forum! Je hoeft niet per se te bellen, ik kan de datum ook voor je aanpassen. Als je nog niet gebeld hebt en mijn reactie komt nog op tijd. Zou je dan ook nog je klantnummer en laatste 4 cijfers van je bankrekeningnummer willen toevoegen aan je profiel? Je kan het klantnummer vinden in MijnKPN > factuur.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    A
    • Anonymous
    • February 5, 2020

    Hallo @jaap schonewille , dat lukt helaas niet in MijnKPN, daar zul je even voor moeten bellen met KPN.

    J
    Nieuwkomer

    Ok helaas, dank voor je wel voor je reactie JanD, 

    Lisa
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Lisa
    • Oud moderator
    • Antwoord
    • February 7, 2020

    @jaap schonewille Welkom op ons Forum! Je hoeft niet per se te bellen, ik kan de datum ook voor je aanpassen. Als je nog niet gebeld hebt en mijn reactie komt nog op tijd. Zou je dan ook nog je klantnummer en laatste 4 cijfers van je bankrekeningnummer willen toevoegen aan je profiel? Je kan het klantnummer vinden in MijnKPN > factuur.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    J
    Nieuwkomer

    @jaap schonewille Welkom op ons Forum! Je hoeft niet per se te bellen, ik kan de datum ook voor je aanpassen. Als je nog niet gebeld hebt en mijn reactie komt nog op tijd. Zou je dan ook nog je klantnummer en laatste 4 cijfers van je bankrekeningnummer willen toevoegen aan je profiel? Je kan het klantnummer vinden in MijnKPN > factuur.

    Lisa bedankt voor je reactie, ik heb de gegevns toegevoegd. en een opmerkeing geplaatst voor de gewenste incasso datum.

    hoop dat u zo voldoende gegevens heeft .

    Lisa
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Lisa
    • Oud moderator
    • February 25, 2020

    @jaap schonewille Excuses voor de late reactie. Zoals je waarschijnlijk al gezien hebt in de mail is het aangepast nu. Ik heb de factuurdatum verschoven naar de 24e van de maand. Gemiddeld 5-7 dagen later vindt de incasso plaats. We kunnen het nooit helaas voorspellen i.v.m. het weekend. Laat je het weten als ik nog iets voor je kan betekenen? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement