Beantwoord

incasso datum wijzigen

Forum|Forum|6 years ago
January 29, 2020
2 reacties
73 keer bekeken

Patrick R
Nieuwkomer

Goede dag. Graag zou ik de incasso datum willen wijzigen van mijn mobiele abonnement naar rond de 25e. Alvast bedankt voor uw moeite.

Met vriendelijke groet,

Patrick

Beste antwoord door Noordzee

Hoi @Patrick R

Dan kun je de factuurdatum aanpassen naar de 18-de. De factuurdatum moet liggen tussen de 3e en 18e van de maand, een week later vindt dan de incasso plaats. Om de incassodatum aan te passen, kun je bellen met 0800-0402 optie 1 of een chat starten via onze website. Mocht je er nog vragen over hebben, voordat je contact met onze klantenservice zoekt, kun je ze uiteraard hier ook stellen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+32

Noordzee
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|6 years ago
January 29, 2020

Hoi @Patrick R

Dan kun je de factuurdatum aanpassen naar de 18-de. De factuurdatum moet liggen tussen de 3e en 18e van de maand, een week later vindt dan de incasso plaats. Om de incassodatum aan te passen, kun je bellen met 0800-0402 optie 1 of een chat starten via onze website. Mocht je er nog vragen over hebben, voordat je contact met onze klantenservice zoekt, kun je ze uiteraard hier ook stellen.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

+17

Lisa
Oud moderator
Forum|Forum|6 years ago
February 7, 2020

@Patrick R Je bent ondergesneeuwd, excuses. Ik zie dat nog niemand van KPN heeft gereageerd. Is het ondertussen gelukt met de tip van Noordzee? Als dit niet zo is, dan maak ik het graag voor je in orde. Laat het maar weten als ik iets voor je kan doen.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload