Hoi @Patrick R 

Dan kun je de factuurdatum aanpassen naar de 18-de. De factuurdatum moet liggen tussen de 3e en 18e van de maand, een week later vindt dan de incasso plaats. Om de incassodatum aan te passen, kun je bellen met 0800-0402 optie 1 of een chat starten via onze website. Mocht je er nog vragen over hebben, voordat je contact met onze klantenservice zoekt, kun je ze uiteraard hier ook stellen. 

@Patrick R Je bent ondergesneeuwd, excuses. Ik zie dat nog niemand van KPN heeft gereageerd. Is het ondertussen gelukt met de tip van Noordzee? Als dit niet zo is, dan maak ik het graag voor je in orde. Laat het maar weten als ik iets voor je kan doen.