Skip to main content
Beantwoord

incassodatums van onze mobiele abonnementen wijzigen naar 1 datum. betreft 4 kpn mobiel aansluitingen.

  • August 21, 2019
  • 2 reacties
  • 68 keer bekeken

Hallo,

Mijn vraag staat eigenlijk al in het onderwerp. wij nemen 4 kpn mobiel abonnementen af, echter alles wordt op andere dagen afgeschreven. Het liefst zou ik ze allemaal afgeschreven willen hebben rond de 27ste van de maand. Hoe regel ik dat.

groet Denny

Beste antwoord door Marina_

Hoi @remden, Welkom op het forum. Dit kan worden aangepast, maar niet op de 27ste. De factuurdatum moet liggen tussen de 3e en 18e van de maand, een week later vindt dan de incasso plaats. Omdat er een extra verificatie nodig is, kunnen we je niet helpen op het forum. Om de incassodatum aan te passen, kun je bellen met 0800-0402 optie 1 of een chat starten via onze website. Mocht je er nog vragen over hebben, voordat je contact met onze klantenservice zoekt, kun je ze uiteraard hier ook stellen.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Marina_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+19
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • August 21, 2019
Hoi @remden, Welkom op het forum. Dit kan worden aangepast, maar niet op de 27ste. De factuurdatum moet liggen tussen de 3e en 18e van de maand, een week later vindt dan de incasso plaats. Omdat er een extra verificatie nodig is, kunnen we je niet helpen op het forum. Om de incassodatum aan te passen, kun je bellen met 0800-0402 optie 1 of een chat starten via onze website. Mocht je er nog vragen over hebben, voordat je contact met onze klantenservice zoekt, kun je ze uiteraard hier ook stellen.

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • August 23, 2019
Het is me duidelijk. Ik ga bellen volgende week. Dank je.