Hallo, ik wil een nieuwe simkaart aanvragen, (omdat ik een oude hi simkaart heb)maar mijn pukcode is zoekgeraakt. Als ik mijn pukcode opvraag krijg ik deze melding: "De combinatie van het mobiele telefoonnummer en het SIM-kaartnummer is niet bekend bij ons. Controleer de gegevens en probeer het opnieuw" Hoe kan ik nu achter het juiste simkaartnummer en pukcode komen?
Bladzijde 1 / 1
Hoi
Je kunt dit op twee manieren oplossen. Het snelste is bellen naar KPN: 0800-0402 of 1200 via jouw mobiel.
Of via het forum. Zorg dan dat jouw forumprofiel volledig is gevuld inclusief jouw mobiele nummer en je klantnumner. .
Ha
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.