Welkom @Michiel-r 

Lees dit topic even door,zelfde situatie zie https://forum.kpn.com/mobiele-abonnementen-15/kosten-buiten-de-bundel-in-het-buitenland-489452

Wil je er zeker van zijn dat je mobiele telefoon geen data verbruikt, schakel dan voor vertrek je ‘mobiele data gegevens’ uit

Toch een fijne vakantie nog

Ja inderdaad, exact dat. Maar daar heb ik total niet voor gekozen. Sterker nog, dat is de reden dat ik een aparte Sim heb met enkel 1gb aan data en verder beltegoed heb. Zodat ik niet aan dit soort dingen mee doe.

Dus was die maximering van 60!!!!!! Euro vandaan komt is mij Dan Al helemaal de vraag. Want die mag gerust op 0 gezet worden.

Enfin, hoe dit op te lossen? Want u begrijpt hoe ik mij nu voel en dat ik hier zelf totaal niet voor gekozen heb...

Beste @Michiel-r, welkom! Wat balen dit, zeg! Op het moment dat de wifi wegvalt of niet zo goed is, schakelen smartphones in de meeste gevallen zelf over naar mobiel internet. Je kunt dit inderdaad voorkomen door mobiel internet of roaming uit te schakelen.

We hebben het maximum van 60,50 euro altijd aanstaan. Dit kan je niet naar 0 zetten, behalve als je roaming echt laat blokkeren door ons. Dan kan je dus, ook met bundels, geen gebruik maken van mobiel internet in het buitenland. als dat een optie is, laat het dan gerust weten. Wil je je forumprofiel in dat geval aanvullen met je 06-nummer, postcode + huisnummer en evt. klantnummer(s)? 

Op dit moment kan je alleen nog maar gebruik maken van je mobiele internet als je inderdaad een bundel koopt. Je kunt dat doen via MijnKPN of Sms OVERIG 25 AAN naar 1266 voor 14,99 euro of Sms OVERIG 100 AAN naar 1266 voor 54,99 euro.