Skip to main content
Beantwoord

Ingangsdatum verlenging mobiel abonnement

  • January 20, 2021
  • 1 reactie
  • 45 keer bekeken
Y
Nieuwkomer

Hallo, ik heb tien dagen terug mijn abonnement verlengd en de einddatum van het oude abonnement is twee dagen geleden bereikt. Ik heb nog steeds mijn nieuwe toestel niet gekregen en daarnaast loopt mijn oude abonnement gewoon verder. Wie kan mij hiermee helpen? Ik heb wel een bevestiging ontvangen van de verlenging.

*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid en verplaatst naar juiste board

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Goedemiddag @YY-68, de verlenging en daarbij het nieuwe contract gaat pas in zodra ook het toestel aan jouw geleverd is. Tot die tijd zal je huidige abonnement blijven doorlopen.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22
    • Jeroen van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • January 26, 2021

    Goedemiddag @YY-68, de verlenging en daarbij het nieuwe contract gaat pas in zodra ook het toestel aan jouw geleverd is. Tot die tijd zal je huidige abonnement blijven doorlopen.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement