Skip to main content

Inloggen in Uber app lukt niet door niet ontvangen verificatie sms

  • September 5, 2023
  • 9 reacties
  • 304 keer bekeken

Hallo,

Ik kan niet inloggen op een account (Uber). Meerdere malen mijn telnr gecheckt, opnieuw ingevoerd, etc.
Dan krijg ik de melding dat er een code via sms is verstuurd, maar deze ontvang ik maar niet.

 

Van Uber heb ik dit ontvangen:

‘Het is ook mogelijk dat jouw provider de code voor SMS blokkeert die Uber gebruikt om contact met jou op te nemen.
Neem in dat geval contact op met jouw provider om te bevestigen dat 'short code sms' voor jouw mobiele telefoon aanstaat.’

 

Wie helpt mij?

 

Gr René 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

9 reacties

  • September 5, 2023

Hallo @RenevdG laat een bekende eens een SMS naar jou sturen of stuur jezelf een SMS, komt die wèl aan?

 


  • September 5, 2023

Dit overkomt mij ook wel eens met verificatie sms'jes van b.v. Samsung maar soms ook wel van  anderen. Ik heb inmiddels maar een andere verificatiemethode gekozen. Oh, en (test)sms'jes van andere mensen komen dan wel gewoon binnen. Het lijkt net of kpn een hekel heeft aan deze vorm van tweeweg verificatie. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 5, 2023

Hi Jan ja die komen wel gewoon aan


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 5, 2023

Hallo @RenevdG laat een bekende eens een SMS naar jou sturen of stuur jezelf een SMS, komt die wèl aan?

 

Komen gewoon aan JanD


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • September 10, 2023

Hi @RenevdG, welkom op ons forum.

Toevallig ben ik net terug van een vakantie waarop ik deze app ook heb gebruikt, gek genoeg zonder deze problemen. 

Zo te lezen ligt het in ieder geval niet aan het netwerk, aangezien je andere sms’jes wel ontvangt. 

Mag ik dit voor je nakijken? Zou je je KPN profiel willen invullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 

Ik hoor graag van je. 

 


AriënC
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • September 10, 2023

Ondersteunt Uber ook het gebruik van een authenticatie -app ?


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • September 10, 2023

Ondersteunt Uber ook het gebruik van een authenticatie -app ?

Ze maken het niet verplicht, zover ik kan merken uit eigen gebruik. Ze bieden wel een aantal opties aan: 

 


AriënC
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • September 10, 2023

Wat doet 'codeverificatie'?


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • September 14, 2023

Dat is een code die zowel de passagier als de chauffeur krijgt zodat je zeker weet dat je de juiste auto hebt.