Skip to main content
Beantwoord

Inloggen met klantennummer

  • January 29, 2019
  • 3 reacties
  • 5947 keer bekeken
C
Nieuwkomer
Ik heb 3 abonnementen voor mobiel data, die ik wil opzeggen. Ik heb alleen een klantnummer, en kan niet zo inloggen. Het geld gaat elke maand van mijn rekening af, maar als ik de telefoonnummers doorgeef, bestaan die niet. Hoe lost ik dit op ?

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @CTad . Welkom op het forum.
Als jij abonnementen wil opzeggen en het lukt niet via je persoonlijke omgeving zal dat via onze afdeling retentie moeten. De meest praktische manier om ze te bereiken is telefonisch. Je kunt bellen met 08000407 en dan het woordje opzeggen inspreken. Succes!
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Erwin van KPN
    Moderator
    • Erwin van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • January 31, 2019
    Hoi @CTad . Welkom op het forum.
    Als jij abonnementen wil opzeggen en het lukt niet via je persoonlijke omgeving zal dat via onze afdeling retentie moeten. De meest praktische manier om ze te bereiken is telefonisch. Je kunt bellen met 08000407 en dan het woordje opzeggen inspreken. Succes!
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    C
    Nieuwkomer
    • CTad
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • January 31, 2019
    Het is ondertussen gelukt. Maar ik heb wel moeten bellen
    Erwin van KPN
    Moderator
    Gelukkig is het een gratis nummer. Mocht je in te toekomst vergelijkbare vragen hebben is het ook een optie om te chatten.
    Het forum kan in de meeste gevallen geen opzeggingen invoeren, helaas.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement