Skip to main content
Ik heb een vraagje, ik heb sinds 05 Juni 2019 een nieuw abonnement afgesloten inclusief toestel, nu is het dat ik gewoon niet kan wennen aan het toestel en hem stiekem ook te groot vind! Is er een mogelijkheid om deze nog te ruilen voor een andere telefoon?
Hoi @unclebxb

Ruilen kan alleen binnen 14 dagen en daar zit je al ruim boven.

Dus zal het helaas niet meer gaan.

Een nieuw toestel moet altijd even wennen natuurlijk, maar helaas ben je hier nu te laat mee.

Je kunt wachten tot webcare dit binnenkort overneemt, maar ik ben bang dat ook deze niets meer voor je kan doen.
Hi Unclebxb, welkom hier.



Huistijger legt dit, helaas voor jou in dit geval, perfect uit. Na 14 is dat niet meer mogelijk, dat zien we namelijk als een ruim termijn om te kunnen doen. Ik hoop dat je alsnog hieraan kunt wennen of op een andere manier aan een ander toestel kunt komen. 🙂