Skip to main content
Vraag

Installeren van e-sim op iPhone 13 mini lukt niet

  • December 18, 2024
  • 3 reacties
  • 42 keer bekeken

Bij omzetten van standaard naar e-sim loop ik vast nadat gekozen is voor simkaart vervangen. Op de pagina daarna kan niet meer worden gescrold en kom ik niet bij de blauwe knop.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16
  • Moderator
  • December 20, 2024

Dat is natuurlijk niet praktisch ​@Ansjely. Welkom op de KPN Community. Probeer je dit via een browser of via de MijnKPN?Ik zou dan even contact zoeken met de klantenservice. Dat kan gemakkelijk via een terugbelafspraak op een moment dat jou dat uitkomt!


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 20, 2024

Beste Remco, 

Via mijn KPN zoals voorgeschreven, klantenservice al geprobeerd, kan me niet helpen omdat ze het niet begrijpen.


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16
  • Moderator
  • December 23, 2024

Hoi ​@Ansjely dan zou je altijd nog even langs een KPN Winkel kunnen gaan, dan kunnen ze ter plaatse helpen bij het instellen van de e-sim!