Instellen automatische incasso niet mogelijk.

Ik probeer nu al een tijdje om via "MijnKPN" de betaling van acceptgiro om te zetten naar automatische incasso, dit wil maar niet lukken.
Vandaag heb ik via de "verlengshop" mijn mobiele abonnement verlengd, waarbij je moet aanvinken dat je akkoord gaat met de automatische incasso.
Na een minuut of 10 ontving ik mijn nieuwe contract..., en wat staat daar...: Betaalwijze Acceptgiro

Dan maar weer proberen via MijnKPN..., maar iedere keer als ik dan Automatische incasso aan klik, (ingevoerde gegevens zijn juist) en dan op de button Opslaan klik, krijg ik de melding Het ophalen van de gegevens is (tijdelijk) niet mogelijk. Excuses voor het ongemak.

Ik heb nu al een aantal keren geprobeerd..., omdat ik er vanuit ging dat het inderdaad tijdelijk was.
Maar nu na de 3e maand en het verplicht aanvinken van het (met de automatische incasso) akkoord gaan bij verlengen wil het nog niet lukken..., dan maar een bericht op het forum.