Internet Roaming werk niet in Portugal

Ik help jullie graag, mocht je in de tussentijd nog geen contact hebben gezocht met onze klantenservice. Welk toestel gebruikt je vriend? Het is in ieder geval goed om de APN instellingen door te nemen. Je kunt deze instellingen vinden via www.kpn.com/toestelhulp. Je kunt zijn toestel via deze pagina selecteren. Vervolgens ga je naar ''Internet handmatig instellen'', waar je de APN instellingen kunt doornemen. Mocht je hier een verschil inzien kun je de stappen op zijn toestel volgen en waar nodig aanpassen. Als dit niet helpt, zou je dan zijn 06-nummer, postcode, huisnummer en klantnummer(s) willen toevoegen aan jouw forumprofiel?(deze gegevens zijn alleen inzichtelijk voor KPN Moderators en voor jezelf)Het klantnummer kan hij vinden via MijnKPN op zijn facturen.