Zoals velen berichten heb ook ik met 2 abonnementen dezelfde problemen  met 2 iPhone 11 toestellen   2 maand en geleden werd direct gezegd dat er een omruil zal plaatsvinden kosteloos naar Iphone13 maar dat er eerst nog wordt teruggebeld

nadat ik een paar dagen niets hoorde vertelde een collega dat het en erom druk is  en dat het bij een andere afdeling ligt die er mee bezig is en dat ik recht heb op vergoeding ook in de maandkosten   Ze heeft alles genoteerd

inmiddels zijn we ruim 2,5 maand verder en ik moet maar wachten en hopen dat er gebeld wordt door die afdeling

ik vraag me dan af wat  de inhoud van het gesprek van deze speciale afdeling zal gaan zijn

KPN neem je verlies en help mij en ook de andere mensen die ditzelfde probleem hebben door Een omruiling wat als eerste werd gezegd zou fijn zijn

Ik weet hoe het werkt gezien ik KPN partner ben in de zakelijke markt en wij onze klanten wel op de juiste manier van dit probleem afhelpen!