Skip to main content

iPhone 11; bestellen en levering. Als eerste besteld = als eerste in huis

  • 13 september 2019
  • 393 reacties
  • 24666 keer bekeken
iPhone 11; bestellen en levering. Als eerste besteld = als eerste in huis
Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

393 reacties

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+30

@Naynies welkom! Het gaat om de 64 GB variant? Die verwachten we eind van de week weer. Hopelijk zit er dan ook eentje voor jou bij! Je wordt per mail op de hoogte gehouden hierover 🙂.


  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 10 december 2019

Waarom staat er vandaag op de site ‘vandaag besteld, morgen in huis’  bij Iphone 11 64gb purple? En toch krijg ik vandaag een statusupdate waarin gemeld wordt dat deze niet voorradig is. Dat is al de  tweede keer dat ik deze status melding krijg.

wanneer wordt mijn toestel nou geleverd?

Ik word echt van het kastje naar de muur gestuurd.


Ik vind het ook echt niet meer van deze tijd dat je twee weken op een toestel moet wachten


Erik van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 28435 reacties
  • 10 december 2019

Hey @Sastel , welkom! We hebben je bericht samengevoegd met dit verzameltopic. De 64GB iPhone verwachten we eind van de week weer. Je krijgt een mailtje zodra hij beschikbaar en verzonden is.


PeterReinders
Nieuwkomer
  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 11 december 2019

De iphone 11 64 GB, black, was op 10 december niet in voorraad in de winkel. Dan bestel ik hem voor u online zei de medewerker, heeft u hem morgen 11 december in huis. U moet er wel voor thuis blijven, want we mogen hem aan niemand anders overhandigen. Dus thuis gebleven. Kreeg ik een melding dat hij niet in voorraad en was en dat men niet wist hoe lang het ging duren. Wanneer ik dat in de winkel geweten had, had ik naar een alternatief gezocht. Zeer teleurstellend. De vraag is dus, heeft iemand een idee hoe lang dit kan gaan duren?

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic


  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 13 december 2019

Hallo, 

Afgelopen week (woensdag 11-12) een nieuwe iphone 11 white 64gb besteld. Naderhand bleek de iphone niet op voorraad. Momenteel zit ik dus zonder telefoon, omdat ik ervanuit ging dat ik hem de volgende dag in huis zou krijgen. Het nare is dat ik van tevoren niet ben ingelicht dat iphone niet op voorrraad was. Dit vind ik persoonlijk een beetje misleidend. Wanneer komt de telefoon wel binnen? 

 

Mvg

 

 


  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 13 december 2019

Ik heb de iphone 11 128gb white besteld, krijg net helaas een mailtje dat deze niet meer in de voorraad is. Wanneer krijgen jullie hem weer binnen??  


Erik van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 28435 reacties
  • 13 december 2019

Jammer dit te horen, Peter. Ik kan je echter niet met zekerheid zeggen wanneer je hem gaat ontvangen. De zwarte iPhone 64GB hebben we als het goed is vandaag weer nieuwe van binnengekregen. Maar of jouw exemplaar daar dan bij zit kan ik niet nagaan. Je krijgt per e-mail bericht zodra hij verzonden wordt. 

 

Hetzelfde geldt voor jou, H. Phijfers. Van de witte versie verwachten we eind volgende nieuwe voorraad. Als die van jou daar bij zit krijg je dan een mailtje. 


PeterReinders
Nieuwkomer
  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 13 december 2019

Vandaag ontvangen. Valt dus mee. Het vervelende is dat je anders wordt voorgelicht en vervolgens niemand weet hoe lang het gaat duren. Consument wil graag weten waar hij/zijlaan toe is. 


  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 13 december 2019

Beste KPN. 

Kunnen jullie mij vertellen wat de levertijd is van de Iphone 11 Black 64 GB?

Op de site stond direct leverbaar toen ik bestelde en nu blijkt dat niet zo te zijn.

Als ik dat had geweten was ik naar de KPN store gegaan om de telefoon te halen.

Groetjes Megan.


  • 0 reacties
  • 13 december 2019

Forum staat vol met zulke berichten
 als ik zelf ook wat meer onderzoek had gedaan, dan had ik ook geweten dat ik met bepaalde versies wat langer had moeten wachten. Of je de telefoon in de KPN winkel sneller had gehad durf ik wel te betwijfelen. Overigens hebben we maar een weekje langer hoeven wachten op de iPhone 11 Pro Zilver van mijn vriendin.


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 27536 reacties
  • 13 december 2019

Hoi @MeganR . Dat is natuurlijk een domper.

Ik verwacht op korte termijn nieuwe voorraad. Ik zeg met nadruk ‘verwacht’ want ik kan niks beloven. Ik wil je adviseren de komende dagen je bestelstatus in de gaten te houden.


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 27536 reacties
  • 13 december 2019

@PeterReinders : Gelukkig viel het mee maar ik snap je punt helemaal. 


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 27536 reacties
  • 13 december 2019

@ElisabethO : We hopen dat er 20-12 nieuwe voorraad is. Dat is de voorspelling. Nogmaals: ik kan niks beloven maar ik heb goede hoop!


Hhnf11
Nieuwkomer
  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 15 december 2019

Weten jullie ook wanneer de nieuwe batch aankomt met de zwarte iPhone 11’s 64gb zwart??

jullie hebben al een tijdje voorraad problemen wat wel enige lichte irritatie opwekt.

hoop dat het snel wordt opgelost.

ik zie namelijk geen verplichten nog bij KPN als het zo lang duurt dan kan ik beter misschien naar een andere provider toe met wel voorradige telefoons...


  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 16 december 2019

Afgelopen donderdag me abonnement verlengt met een toestel iPhone 11 black 64 gb vandaag besteld morgen in huis nu paar dagen verder blijkt dat hij niet op voorraad is kpn gebeld weten niet wanner hij komt raar dat er niks word aangegeven op de site iPhone wel in de winkel op voorraad ??

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic


Erik van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 28435 reacties
  • 16 december 2019

@Hhnf11 en @Kevindb3 we verwachten eind van de week weer nieuwe voorraad, Kevin. Hopelijk zit de jouwe er dan bij 🙂 Je krijgt een e-mail zodra hij verzonden wordt.


  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 16 december 2019

Ik heb ruim twee weken geleden een Apple iPhone 11 128GB, (PRODUCT)RED besteld (vandaag besteld morgen in huis) als kado voor mijn dochter. Ik heb nog steeds niets in huis en geen duidelijkheid wanneer hij geleverd kan worden.

Ik heb een andere bestelling gecancelled omdat die niet leverbaar was zodat ik de telefoon op tijd in huis zou hebben. Op moment van bestellen moet dit duidelijk aangegeven worden. 

Vandaag opnieuw bericht gehad dat hij niet op voorraad is. En geen uitzicht wanneer wel. 

Ik zie hier dat ik niet de eerste ben en dat voorraadmanagement en communicatie al langer probleem is. 

 

*Admin: bericht verplaatst naar bestaand topic

 

 

 

 

 


Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • 12980 reacties
  • 17 december 2019

@SvenL, de volgende levering voor dit toestel wordt eind deze week verwacht. Ik hoop dat hij alsnog voor de Kerst er is, je kan jouw bestelling volgen via de bestelstatuspagina.