Hoi Pietertje, Heb je al geprobeerd de telefoon opnieuw op te starten? Mocht dat niet werken, probeer dan even de netwerkinstellingen van je iPhone te resetten, KPN heeft een tijd geleden aangegeven dat er problemen zijn met iPhone 11 (Pro) en iPhone 12 Pro modellen op het netwerk.

Mocht het niet werken wat ik hier boven heb genoemd, dan moet je even langs een KPN winkel gaan of contact opnemen met KPN via dit forum of via social media. die kunnen je dan verder helpen.

Hallo @Pietertje77, het beste kun je hiervoor een melding laten registreren. Deze melding zal dan door de technische dienst in behandeling worden genomen en men zal een onderzoek starten naar de problemen die jij ervaart. De melding laten registeren gaat via de klantenservice. De collega's zijn bereikbaar op het gratis nummer 0800-0402.