Beste,
Ik bestelde gister een Iphone 11, deze zou op voorraad zijn.
Vandaag kreeg ik helaas een melding dat de telefoon tijdelijk niet leverbaar is.
Wanneer weet ik wanneer mijn telefoon bezorgd zal worden?
Kan ik eventueel nog het aflever adres wijzigen omdat het nu lang duurt?
Vriendelijke groet,
Nienke
Hoi Nienke. Welkom op het KPN Forum! Ik kan mij voorstellen dat je wilt weten wanneer jouw toestel weer op voorraad is. Ik kan daar op dit moment helaas geen duidelijk antwoord op geven. We verwachten eind april dit toestel weer te kunnen leveren, alleen zijn er vanwege het coronavirus een aantal voorzorgsmaatregelen waardoor wij langer moeten wachten op onze leveringen. Op ‘Mijn Bestelling’ kan je jouw bestelling bekijken. Ik hoop dat je snel meer duidelijkheid krijgt.
Ik heb niets meer van je gehoord, dus ik ga er vanuit dat je inmiddels jouw iPhone al hebt ontvangen. Als ik nog iets voor jou kan betekenen, dan hoor ik dat graag van je!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.