Hallo @Kaprun,  Het onderzoek naar de problemen die klanten kunnen ervaren op ons netwerkt, loopt via de technische dienst. Het belangrijkste advies is op dit moment om een melding voor jouw probleem te laten registreren via de klantenservice. Als dat al is gebeurd, dan is helaas op dit moment afwachten tot er een oplossing is. 

Hallo Jeroen,

Bedankt voor je

reactie. Ik heb al een melding gedaan bij de technische dienst. Daar hoor ik niets van. Ik betaal wel 2 mobiele abonnementen per maand aan KPN. Je verwacht dan vlot een oplossing.

Helaas zit ik nog vast aan een vast contract. Zodra dit over is dan snel weer naar mijn oude provider.

Groet,

Constant

Het is op dit moment helaas erg druk bij de Technische dienst, waardoor jij nog niets vanuit hen hebt vernomen. Het is helaas ook geen individueel probleem dat men in onderzoek heeft.