Beste Jörg Kramer, 

Bedankt dat je me veel plezier wenst met mijn abonnement. Dit had je niet moeten doen en je had het mij echt niet toegewenst, als de communicatie in je organisatie goed was geweest. Je had dan geweten dat ik uren, dagen, weken lang steeds weer je medewerkers aan de telefoon heb gehad om mijn IPhone 12, bij jullie gekocht, geactiveerd te krijgen. Niet geactiveerd en nog steeds niet dus, ook niet na mijn ingediende klacht. Beloften aan mij worden bij je medewerkers niet nagekomen. Kennis over activatie van de e-sim is er bij hen niet of nauwelijks. Als het goed is staat alles hierover in de computer van de organisatie genoteerd. Hoe komt dit bij je over? 

Vriendelijke groet 

Paul 

Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt