Skip to main content
Beantwoord

iPhone X wil niet doorschakelen

  • November 4, 2019
  • 3 reacties
  • 119 keer bekeken
G
Nieuwkomer

Goede avond,

Ook ik kan sinds ik een splinter nieuwe Iphone X heb aangeschaft ( maart 2019 ) geen gebruik meer maken van de doorschakel functie. Op mijn andere Iphone 6S plus werkt dit prima.( ook KPN abonnement )

Heb inmiddels alles geprobeerd maar niets blijkt te werken. Ook het doorschakelen middels de verschillende cijfer combinaties werkt gewoon niet. Toestel is altijd voorzien van laatste IOS update.

vandaag KPN hierover gebeld maar de desbetreffende medewerker kon geen oplossing bieden.

Ik begrijp simpelweg niet dat dit probleem nog steeds actueel is ?

Ik hoop dat iemand mij hier mee kan helpen.. :thinking:

 

Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt, afgesplitst van deze

Beste antwoord door Geysselberg

Hallo Bart / Noordzee voor jullie reactie.

Het probleem is gelukkig (en eindelijk) opgelost.

Bellen via wifi stond uit , en mobiel netwerk stond ook op Data.

Ook het aan en uit zetten via *21* en uitzetten via#21 werkte niet.

Maar...Nadat ik de instellingen aan het controleren was zag ik dat onder “ opties mobiele data”  de instelling 4G, VoLTE op uit stond. Na deze ingeschakeld te hebben werkt het doorschakelen nu voor het eerst wel !?

Dus dit probleem is opgelost.:wink:

Bedankt voor jullie hulp.

 

grt,

Lambert

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • November 5, 2019

    Hallo@Geysselberg ,

    Heb je het doorschakelen al geprobeerd via  de optie  **21* en een # na het telefoonnummer?

     

    Anders dit eens proberen: (bellen via Wifi uitzetten) 

    Belangrijk is dat:
    Mobiel netwerk staat op Data
    Bellen via Wifi Uit

    Aanzetten: Ik gebruik nu *21*het nummer waar het naar toe moet
    Uitzetten: #21
     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • November 6, 2019

    Hallo @Geysselberg Wat gek dat het zoveel moeite kost. Ik ga er vanuit dat je deze pagina hebt bekeken? Wellicht heb je ook iets aan de informatie in dit topic. Wat Noordzee zegt is trouwens ook erg belangrijk: als je bellen via wifi hebt ingeschakeld wil je dit uitzetten en ‘mobiel netwerk’ moet op ‘data’ staan. 

     

     

     

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    G
    Nieuwkomer
    • Geysselberg
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • Antwoord
    • November 6, 2019

    Hallo Bart / Noordzee voor jullie reactie.

    Het probleem is gelukkig (en eindelijk) opgelost.

    Bellen via wifi stond uit , en mobiel netwerk stond ook op Data.

    Ook het aan en uit zetten via *21* en uitzetten via#21 werkte niet.

    Maar...Nadat ik de instellingen aan het controleren was zag ik dat onder “ opties mobiele data”  de instelling 4G, VoLTE op uit stond. Na deze ingeschakeld te hebben werkt het doorschakelen nu voor het eerst wel !?

    Dus dit probleem is opgelost.:wink:

    Bedankt voor jullie hulp.

     

    grt,

    Lambert

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement