Is het mogelijk om eerder over te stappen naar KPN?

Beste ​@Moyra maak je gebruik van de overstap service bij KPN?

Hi ​@JanD 

Is dat automatisch als je nummerbehoud aanvinkt? dat heb ik wel gedaan namelijk.

Beste  ​@Moyra dan loopt je huidige abonnement tot 15 juni en dan neemt KPN het over, je komt dus niet zonder diensten te zitten. 

Hallo ​@Moyra 

KPN zegt uit jouw naam het abonnement op bij je huidige provider. Daarbij wordt de wettelijke opzegtermijn van een maand in acht genomen. Dat duurt tot 15 juni. Dan draagt de provider het nummer over aan KPN en begint hier jouw nieuwe abonnement. 

Je hebt pas vrijdag 15 mei je abonnement genomen bij kpn. Met nummerbehoud, want je wilt natuurlijk geen ander nummer. 

KPN heeft ook direct je abonnement bij je huidige provider opgezegd. Maar nu komt het: er is een wettelijke opzegtermijn van 1 maand. 

Bij je oude, huidige, provider stopt het dan ook 15 juni en op die datum kan kpn logischerwijs ook pas je nummer van hen krijgen. 

Hopelijk is het zo duidelijk. 

Hoi ​@Moyra! Als eerste: welkom bij KPN! Zoals je merkt denkt iedereen graag even mee. We zullen altijd kiezen bij een overstap voor het vroegst mogelijk beschikbare moment om een nummer over te nemen. Ik vermoed ook dat er sprake is van een maand opzegtermijn bij je huidige provider maar dat zal je dan even moeten navragen bij deze partij. 

Nogmaals van harte welkom en mocht je verder nog vragen hebben stel die dan gerust! We helpen graag.