Skip to main content
Beantwoord

Kan de aankoopbon van mijn oude telefoon niet vinden

  • March 6, 2020
  • 8 reacties
  • 82 keer bekeken
N
Nieuwkomer

mijn oude telefoon is geblokkeerd nu heb ik de aankoopbon nodig kan het niet vinden. volgens de klantenservice bewaren ze deze maar een half jaar.

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi N, welkom op het forum. 

De aankoopbon bewaren we inderdaad niet lang. Ik denk wel graag mee. Wat bedoel je precies met geblokkeerd? Heb je een bewijs van aankoop nodig i.v.m. garantie of claim? Of wordt er om een pukcode gevraagd?

Zou je ook je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Graag ook aangeven om welk toestel het gaat..

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    8 reacties

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+27
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • March 7, 2020

    Hi N, welkom op het forum. 

    De aankoopbon bewaren we inderdaad niet lang. Ik denk wel graag mee. Wat bedoel je precies met geblokkeerd? Heb je een bewijs van aankoop nodig i.v.m. garantie of claim? Of wordt er om een pukcode gevraagd?

    Zou je ook je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Graag ook aangeven om welk toestel het gaat..

     

    N
    Nieuwkomer
    • N.l.
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • March 8, 2020

    heb bewijs nodig voor garantie

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+27

    Ik quote mezelf even voor het gemak. :) 
     

    Zou je ook je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Graag ook aangeven om welk toestel het gaat..

     

    N
    Nieuwkomer
    • N.l.
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • March 10, 2020

    het is  een samsung 9 het is nu 2 jaar oud 

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+27
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • March 10, 2020

    Ik ga nog een poging doen. 

    Zou je ook je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Graag ook aangeven om welk toestel het gaat.

    Dus even op de link "KPN Profiel” klikken je gegevens invullen, ik kan je anders niet vinden om dit voor je na te kijken. :relaxed:

    N
    Nieuwkomer
    • N.l.
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • March 10, 2020

    profiel is ingevuld er staat niets open

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+27
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • March 10, 2020

    Klik je wel op opslaan nadat je dit hebt aangevuld? Je mag mij anders ook een privébericht sturen met je gegevens. 

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+27
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • March 15, 2020

    N, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen. 

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement