Hallo,
Heb een factuur ontvangen van KPN met daarbij eenmalige kosten van € 61,50. Kan niet zo snel terugvinden waar die € 61,50 op gebaseerd zijn? Heeft iemand enig idee? Het zouden eenmalige kosten zijn..
Hoor het graag.
Alvast bedankt.
Groet, Michel
Dit forum is een klanten helpen klanten forum.
Een moderator kijkt ook mee en helpt ook.
Het beste kan je gratis 0800-0402 bellen.
Als het goed is zou er op pagina 2 van die factuur een specificatie van dat bedrag moeten staan.
Als het goed is zou er op pagina 2 van die factuur een specificatie van dat bedrag moeten staan.
Zoals ik al vermelde, ik werk niet bij KPN.
Het beste kan je gratis 0800-0402 bellen of inloggen op MIJNKPN.
Het forum is een klanten helpen klanten forum.
Waarschijnlijk ben jij slachtoffer van het feit dat jouw telefoon buiten de EU data verbruikt heeft.
Om dergelijke dataroamingkosten in de toekomst te voorkomen kan je "BESCHERMING AAN" naar 1266 sms'en.
Maar volgens mij moet hij pagina 2 (de bijlage) via MIJNKPN kunnen vinden.
Dan kan hij / zij zien waar het betrekking op heeft.
Hi
Hoi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.