Beantwoord

Kan geen buitenlandbundel aanvragen met mijn zakelijke telefoon

Forum|Forum|6 years ago
September 4, 2019
2 reacties
61 keer bekeken

Laylaagrandi
Nieuwkomer
1 reactie

ik heb een klein zakelijk abonnement en ik verblijf momenteel in New York. Als een VOORDEEL 500 AAN sms naar 1266 ontving ik de foutmelding: Uw ingevoerde code is niet herkend. Probeer het nog een keer. Een ander toestel op hetzelfde abonnement krijgt de foutmelding niet. Wat is hier asn de hand?

Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking

Beste antwoord door Marcia van KPN

Hallo @Laylaagrandi, welkom! Wat vreemd dat het niet werkt! Het snelste is het opgelost als je even contact opneemt met onze klantenservice via +31612001200. Je kunt je vraag ook op het zakelijke forum stellen. Mijn collega's helpen je er ook graag verder mee.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

Laylaagrandi
Auteur
Nieuwkomer
1 reactie
Forum|Forum|6 years ago
September 5, 2019

ik heb een zakelijk abonnement en ik verblijf momenteel in New York. Als ik een VOORDEEL 500 AAN sms stuur naar 1266 ontvang ik de foutmelding: “Uw ingevoerde code is niet herkend. Probeer het nog een keer.” Een ander toestel op hetzelfde abonnement krijgt de foutmelding niet. Wat is hier aan de hand?

Admin: bericht naar lopende topic verplaatst

+32

Marcia van KPN
Moderator
31267 reacties
Antwoord
Forum|Forum|6 years ago
September 5, 2019

Hallo @Laylaagrandi, welkom! Wat vreemd dat het niet werkt! Het snelste is het opgelost als je even contact opneemt met onze klantenservice via +31612001200. Je kunt je vraag ook op het zakelijke forum stellen. Mijn collega's helpen je er ook graag verder mee.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload