Skip to main content
Beantwoord

Kan geen mail versturen met iPhone 6: relaying niet toegestaan

  • April 29, 2019
  • 7 reacties
  • 2164 keer bekeken

elly62
Nieuwkomer
Ik heb hetzelfde probleem als hier boven beschreven. Ik heb een iphone 6
Alle instellingen via toestelhulp van kpn geprobeerd
kunnen jullie mij helpen

*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt

Beste antwoord door Marcia van KPN

Bedankt! Je moet onder 'gebruikersnaam' en 'wachtwoord' bij uitgaande server wel je gegevens invullen. Net als je bij de inkomende server gedaan hebt. Klik daarnaast even op 'identiteitscontrole' om te checken of die wel op 'wachtwoord' staat.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
Ha @elly62, welkom en sorry voor de late reactie. Heb je een @ kpnmail.nl e-mailadres? Kan je een screenshot plaatsen van de instellingen zoals die in jouw telefoon staan? En dan met name van de uitgaande server. We helpen je dan graag verder.

elly62
Nieuwkomer
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • June 2, 2019
Dat ga ik zeker doen. Maar ben tot donderdag in Praag, dus wordt daarna

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
Geen enkel probleem! Fijne tijd in Praag gewenst!

elly62
Nieuwkomer
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • June 7, 2019
Hier ben ik weer.
ik stuur je een screenshot van de instellingen zoals ze in mijn telefoon staan. Deze heb ik van jullie site overgenomen.
Dat het vervelend is dat ik via mijn telefoon geen mails kan beantwoorden bleek weer in Praag, waar ik een mail kreeg die ik moest beantwoorden. Natuurlijk kan het via de webmail, maar dat kan toch niet de bedoeling zijn. Ik wil gewoon mijn mail vanuit de mailbox op mijn iphone 6 kunnen beantwoorden


Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
Bedankt! Je moet onder 'gebruikersnaam' en 'wachtwoord' bij uitgaande server wel je gegevens invullen. Net als je bij de inkomende server gedaan hebt. Klik daarnaast even op 'identiteitscontrole' om te checken of die wel op 'wachtwoord' staat.

elly62
Nieuwkomer
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • June 12, 2019
Hallo

ik had daar niets ingevuld omdat dat optioneel was. Op jullie site staat niet dat ook wachtwoord aangevinkt moet worden
maar nu ik alles zo gedaan heb, is het wel in orde!!!!
Dank voor de oplossing

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
Helemaal goed! Fijn dat je het nog even liet weten. Ik zal ook even naar de site kijken om te zien of dat wellicht verduidelijkt moet worden, dank voor het signaal!