Mijn man is van Telfort bij KPN gekomen.
HalloÂ
- MB's delen is niet mogelijk voor oud-Telfort abonnementen
Meer informatie over de overgang van de oud-Telfort abonnementen:Â
Â
- Je voorwaarden, prijs en mogelijkheden blijven gelijk
- Ongebruikte MB's en belminuten kan je nog steeds meenemen naar de volgende maand
- Telfort CombiVoordeel of Compleet blijft actief
- Als je Lekker Lang bellen had, heb je dit nog steeds
Wat verandert er:
- De factuur komt nu van KPN en het wordt naar een KPN rekeningnummer overgeschreven
- VoWiFi en VoLTE worden mogelijk nadat je jouw sim-kaart omruilt naar een KPN sim-kaart
- Je kunt jouw mobiele abonnement vinden in MijnKPN, niet meer in Mijn Telfort
Welke KPN mogelijkheden krijg je niet:
- MB's delen is niet mogelijk voor oud-Telfort abonnementen
Telfort Thuis abonnementen
De Telfort Thuis pakketten zijn nog niet overgezet naar KPN. Je kan deze nog niet zien in MijnKPN, wel in Mijn Telfort. Hiervoor kan je jouw vraag stellen op het Telfort forum.
Hallo
Is uw man ook klant geworden van KPN of is zijn netwerk alleen omgezet? Als u man nog een contract heeft lopen bij Telfort en niet verlengd heeft bij KPN, is MB's delen niet mogelijk. Dit is alleen mogelijk tussen KPN abonnementen i.c.m. een vast thuis abonnement van KPNÂ en dus niet een lopend telfort contract.Â
Telfort bestaat niet meer.
Voor mobiele telefonie inderdaad niet meer. De komende maanden nog wel voor internet en TV.
Ik merk dat er enige verwarring is over het MB's delen.
Als ik het goed begrijp heb jij al enige tijd een KPN abonnement. Omdat je man bij Telfort zat, kon je geen MB's delen, klopt dit?
Nu was je van de veronderstelling, dat wanneer je man overgezet zou worden (met zijn Telfort abonnement) naar KPN, MB's delen wél mogelijk zou zijn.Â
Dit is helaas niet aan de orde. Het Telfort abonnement van je man is bij ons in de systemen en in het netwerk gezet, maar het blijft een Telfort abonnement. Zolang hij zijn Telfort abonnement gebruikt, kunnen jullie onderling geen MB's delen. Â
Â
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.