Skip to main content
Beantwoord

Kan geen SMS ontvangen buiten de EU

  • December 18, 2024
  • 2 reacties
  • 203 keer bekeken
F
Nieuwkomer

Hoi, ik ben momenteel in Indonesiƫ en ik ontvang geen sms voor verificatie. Zowel vanuit DigiD als vanuit Microsoft/outlook ontvang ik geen sms met een verificatie code. Wel ontvang ik sms van contacten en andere bedrijven. Wat is de oplossing? Kan het liggen aan KPN dat er bepaalde blokkades zijn? Of is er iets anders aan de hand? Hopelijk kan iemand bij helpen want ik heb mijn mail en DigiD nodig.

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hi ā€‹@Floris HĀ en welkom bij de KPN Community! Wij blokkeren inderdaad geen verificatie SMS berichten van bepaalde instanties.
Als dit in IndonesiĆ« via de SMS niet lukt, probeer dan een andere verificatiemethode.Ā Vaak kun je ook gebeld worden, dus hopelijk lukt het via die weg wel. šŸ™‚

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

M
Topper
  • Marlon92
  • December 18, 2024

Dit komt niet door KPN. Ik denk dat DigiD gewoon geen SMS stuurt naar die landen om kans op fraude een stuk in te dammen. Het klinkt een beetje lullig. Maar dat vermoed ik. En Microsoft doet hetzelfde.Ā 

Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Sanne van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 19, 2024

Hi ā€‹@Floris HĀ en welkom bij de KPN Community! Wij blokkeren inderdaad geen verificatie SMS berichten van bepaalde instanties.
Als dit in IndonesiĆ« via de SMS niet lukt, probeer dan een andere verificatiemethode.Ā Vaak kun je ook gebeld worden, dus hopelijk lukt het via die weg wel. šŸ™‚

~(Ė˜ā–¾Ė˜~) (~Ė˜ā–¾Ė˜)~

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement