Skip to main content

Beste @Shyrin_ ,

 

ik heb ook begin december bericht gehad dat ik een vervangend toestel zou krijgen. Dit is toen eind januari twee keer blijkbaar aangeboden bij mij thuis zonder dat ik hiervan wist. Het toestel is toen retour gegaan. Sindsdien probeer ik opnieuw het toetsel opgestuurd te krijgen maar zonder succes. Mijn laatste poging is een reparatie verzoek indienen; aldus het advies van een van de medewerkers van de KPN reparatie service. Ik vind dit zeer vervelend omdat het hierdoor echt al bijna 9 maanden duurt. Kun jij de boel voor me versnellen?


Admin: afgesplitst en een eigen topic voor je vraag aangemaakt

Hallo @IVG-P,

Helaas kunnen wij dit niet voor je versnellen. Ik stuur je een PB met het telefoonnummer van onze logistieke partner: zij kunnen de status voor je nagaan (en de zending opnieuw versturen).