Kan ik de ingangsdatum van mijn overstap uitstellen?

Hoi ​@IBK04 

Het veranderen van de overstapdatum voor nummerbehoud, kun je regelen met een medewerker van de klantenservice van KPN, dit kan helaas niet geregeld worden via de community van KPN.

Vanuit het buitenland kun je de klantenservice van KPN bereiken via de volgende telefoonnummers:

• Vanaf een vaste telefoon (of telefooncel) : 0031 6 1200 1200
• Vanaf een mobiele telefoon of je eigen KPN aansluiting: +31 6 1200 1200

Als je momenteel in een land bent binnen de EU, en je belt met je eigen KPN mobiel, dan heb je géén gesprekskosten voor het bellen met de klantenservice.
Het telefoongesprek valt dan gewoon binnen je bel-bundel of onbeperkt bellen.
Bel je vanuit een land buiten de EU, dan betaal je meestal 1,- euro per minuut.

Spreek dan nadat de voice respons stem je heeft gevraagd waarvoor je belt, het volgende in:
ik wil een medewerker spreken, en na de tweede vraag nummerbehoud.

Mocht je gebruik maken van social media, dan kun je ook een privé bericht sturen via:

• Facebook van KPN
• X van KPN (voorheen Twittter)