Beantwoord

Kan ik hier mijn papieren factuur stopzetten?

Forum|Forum|6 years ago
September 10, 2019
6 reacties
125 keer bekeken

Estherenfem
Nieuwkomer

Hallo kan ik hier mijn factuur via de post stop zetten?

Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

Beste antwoord door Nadia

Hay @Estherenfem, welkom op het KPN forum. Leuk dat je hier een vraag stelt. Bedankt voor het aanvullen van je gegevens in je forumprofiel. Zo kon ik meteen aan de slag. Je ontvangt een mail ter bevestiging, papieren factuur heb ik voor je uitgezet. Kleine moeite.

Wat nog makkelijker is, jouw eigen gegevens beheren in je MijnKPN omgeving. Daar kun je de facturen inzien maar ook heel eenvoudig je pakket wijzigen, overal (met de MijnKPN app) en wanneer je maar wilt 🙂

Heb je nog vragen? Stel ze hier gerust!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+35

PeterG
Forum|Forum|6 years ago
September 11, 2019

Dat kan geen probleem zijn voor de KPN moderatoren hier. 😃

Heb je al je gegevens in je forumprofiel gezet? Dan kan de moderator die hier komt het meteen doen! 😉

(i.i.g. naam, postcode+huisnummer, klantnummer mobiel. Onderaan pagina ingevulde gegevens opslaan.)

Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.

Like

Nadia
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|6 years ago
September 11, 2019

Hay @Estherenfem, welkom op het KPN forum. Leuk dat je hier een vraag stelt. Bedankt voor het aanvullen van je gegevens in je forumprofiel. Zo kon ik meteen aan de slag. Je ontvangt een mail ter bevestiging, papieren factuur heb ik voor je uitgezet. Kleine moeite.

Wat nog makkelijker is, jouw eigen gegevens beheren in je MijnKPN omgeving. Daar kun je de facturen inzien maar ook heel eenvoudig je pakket wijzigen, overal (met de MijnKPN app) en wanneer je maar wilt 🙂

Heb je nog vragen? Stel ze hier gerust!

Like

Estherenfem
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|6 years ago
September 11, 2019

Ja ik had nog een vraag😊
Heb al een paar keer contact proberen op te nemen over mij laatste factuur... Maar ze kunnen me niet helpen. Hij is 20 euro meer dan normaal... 88 euro voor internet en tv... Staat ook voor 1.5 maand... Normaal betaal je toch per maand.. Groetjes Esther

Like

Nadia
Oud Moderator
Forum|Forum|6 years ago
September 11, 2019

Hay @Estherenfem, dat kan ik wel beantwoorden. Volgens mijn administratie heb je recentelijk de factuurdatum gewijzigd. Je wilt graag op een andere dag de automatische incasso voor je KPN-factuur laten afschrijven. Omdat we nu voortaan later in de maand de factuur voor je klaarmaken, krijg je eenmalig, in plaats van 1 kalendermaand nog een aantal dagen extra erbij. De volgende factuur is weer precies 1 kalendermaand.