Skip to main content
Beantwoord

Kan niet bellen en mobiel internet gebruiken met Samsung S10

  • January 29, 2020
  • 2 reacties
  • 249 keer bekeken
E
Topper

Goedemorgen,

 

Het lukt me sinds een aantal maanden niet meer om tegelijk te bellen en internet aan te houden. Dit is erg lastig als ik in de auto moet bellen en ook navigatie aan heb staan. Ik heb 2 sim kaarten in mijn telefoon, KPN en Vodafone. Netwerkmodus staat voor beide op 4G/3G/2G (automatisch verbinden).

 

Hoe kan ik bellen en tegelijk ook mijn internet gebruiken?

 

Vriendelijke groet,

 

Elke

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @Elke82, je kan dus niet bellen en de navigatie te gelijk gebruiken. Is het dan niet zo dat je de navigatie met onze sim gebruikt en gebeld wordt op het Vodafone nummer? Want dan kan ik mij het voorstellen dat deze overschakelt naar de andere sim? Of hoe moet ik het voor mij zien? 

Is het anders een idee om even langs de winkel te gaan? Zodat mijn collega in de telefoon mee kan kijken en het probleem mogelijk kan tackelen?

Elke Seckel
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • January 31, 2020

    Hoi @Elke82, je kan dus niet bellen en de navigatie te gelijk gebruiken. Is het dan niet zo dat je de navigatie met onze sim gebruikt en gebeld wordt op het Vodafone nummer? Want dan kan ik mij het voorstellen dat deze overschakelt naar de andere sim? Of hoe moet ik het voor mij zien? 

    Is het anders een idee om even langs de winkel te gaan? Zodat mijn collega in de telefoon mee kan kijken en het probleem mogelijk kan tackelen?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • February 4, 2020

    Heb je de oplossing gevonden?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement