Skip to main content
Beantwoord

Kan niet bellen in Amerika

  • January 21, 2019
  • 3 reacties
  • 446 keer bekeken

Ben nu in Amerika en zowel nu als afgelopen oktober kan ik er niet bellen of gebeld worden. Wifi werkt wel. Heb alle vorige adviezen op het forum geprobeerd en het werkt niet. Kunnen jullie checken of mijn nummer goed is aangemeld? Mijn collega met hetzelfde abonnement ondervindt geen hinder.

Beste antwoord door Erik van KPN

Dank voor de gegevens, Bart. Ik zie dat het hier om een zakelijk abonnement gaat. Dat betekent helaas dat ik in deze niets voor je kan doen 😞 Ik wil je vragen om contact op te nemen met de zakelijke klantenservice. Dat kan via 0800-0403, of op het Zakelijk Forum.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • January 22, 2019
Hoi Bart, welkom! Ik ga voor je kijken, vul je gegevens in op je profiel, en laat hier weten als je dit gedaan hebt. Geef ook even aan, voor de volledigheid:
  • welk toestel je hebt
  • of je in andere buitenlanden wel kunt bellen/gebeld worden
  • of je de simkaart in een andere telefoon hebt getest

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 22, 2019
Profiel is ingevuld. Toestel betreft Samsung S8 (2017). Buiten Europa kan ik in China bellen en gebeld worden. In Amerika geen van beide

Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 22, 2019
Dank voor de gegevens, Bart. Ik zie dat het hier om een zakelijk abonnement gaat. Dat betekent helaas dat ik in deze niets voor je kan doen 😞 Ik wil je vragen om contact op te nemen met de zakelijke klantenservice. Dat kan via 0800-0403, of op het Zakelijk Forum.