Skip to main content
Vraag

Kan niet bellen met iPhone 11, KPN biedt geen oplossing na 1 jaar

  • February 26, 2025
  • 1 reactie
  • 31 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Sinds een jaar kan ik niet meer gebeld worden of zelf bellen met mijn IPhone11, van alles geprobeerd andere simkaart resetten ed. Ook bij de KPN Winkel. Geen response bij KPN terwijl mijn klacht 2 x is doorgestuurd naar de Technische Dienst.
inmiddels gebruik ik een oude IPhone van mijn kleinzoon, niet een elegante fijne oplossing.
De enige oplossing is dus over te stappen naar een andere provider. 
Na zeker 20 jaar het hele pakket KPN naar tevredenheid is dat de enige oplossing ?

groetjes 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Hallo en welkom op de KPN Community ​@Jacoba07. Ik begrijp dat je al meerdere malen melding hebt gemaakt van problemen met de iPhone 11. Wat er precies met de meldingen is gebeurd, durf ik zo niet te zeggen. 

    Ervaar je naast het niet kunnen bellen en gebeld worden problemen met de data/internetverbinding? Op dit moment maak je gebruik van een ouder toestel begrijp ik? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement